全路線共通注意事項

※預訂前請務必閱讀。

飛機・巴士轉乘時間

集合時間

請於下列時間前抵達指定的集合地點。

各機場：巴士發車時刻前 15 分鐘

上述以外的出發地點：巴士發車時刻前 10 分鐘

若超過發車時間仍未集合，原則上將不再等候旅客。此種情況將視為「未聯絡放棄參加」。

※ 全路線皆為預約制，無人預約的上車地（集合地點）與下車地將不停靠，敬請注意。

※ 請事先確認集合地點。

集合地點一覽請點此

取消手續費

若變更或取消，可透過電子郵件或電話進行申請。

另以電話受理取消申請僅限營業時間內。（營業時間 9:00～18:00 全年無休）

透過電子郵件取消者，將以收到信件的日期作為取消日。

此外，前一日及當日的變更或取消，請務必透過電話與我們聯絡。

若產生退款，匯款手續費將由顧客自行負擔，敬請事先見諒。

於使用日 7 天前（含）欲變更班次或上車地點時，需先取消原預約後再重新進行預約。

因此，將產生下表之取消手續費及新行程之費用，敬請事先見諒。

運行・乘車

• ■ 發生航班延誤、取消等情況時，作為緊急因應，可能會調整巴士發車時間後進行運行。此外，若因航班延誤或取消導致旅客無法於預定當日乘車，可能會為您引導至次日以後的班次或其他交通工具（所產生的費用由旅客自行負擔）。但在此類情況下，本公司並不承擔確保替代班次或替代交通工具的責任，敬請事先見諒。
• ■ 若評估恐將影響接駁飛機時，可能會為您引導轉往最近的 JR 車站等其他交通工具。此外，隨之產生的費用將由旅客自行負擔，敬請事先見諒。
• ■ 若無法預期正常運行，可能會進行行程中止、路線變更、延誤，或縮減觀光景點時間等狀況。此外，亦可能會為您引導至其他交通工具，但隨之產生的費用等將由旅客自行負擔。另若因不可抗力之狀況導致抵達機場時間無法趕上飛機發車時間，本公司概不承擔責任，敬請事先見諒。

• ■ 將根據預約人數安排計程車或巴士運行。

• ■ 車廂內全面禁菸。
• ■ 座位為自由座。但因客滿等理由，可能會為您指定座位，敬請事先見諒。
• ■ 車內使用行動電話請設定為靜音模式，並請勿通話。
• ■ 請配合繫好安全帶。
• ■ 請勿穿著滑雪靴、雪板靴乘車。
• ■ 車廂行李箱可託運的行李為滑雪用具 1 件，以及滑雪用具以外的行李 1 件。
• ■ 攜帶雙板滑雪板或單板滑雪板時，請裝入專用袋或專用盒內攜帶。於搬上下巴士或行駛中的行李箱內，可能會成為造成行李破損或損壞的原因，敬請協助配合。
• ■ 請勿做出其他造成周遭旅客困擾之行為。

• ■ 若休息設施因營業期間、營業時間等因素無法使用時，可能會直接通過或變更為替代設施。
• ■ 若參觀設施因休館等原因無法觀光，可能會為您引導至替代觀光景點。
• ■ 滑雪巴士原則上僅限於上落車地區飯店入住之旅客利用。

• ■ 與旅客之間成立的旅行契約，係以本公司之行程代碼或班次代碼為單位。
• 即使一次報名多個行程（班次），於您所利用的行程至下一個利用行程之間，或利用班次至下一個利用班次之間，旅行契約並不延續。旅客遭受損害等之保障將以此契約為單位，敬請事先見諒。